Connexion à EDF ENR mon compte : Guide étape par étape

Si vous êtes utilisateur chez EDF Énergies Renouvelables, vous avez accès à un espace en ligne, appelé EDF ENR mon compte, qui vous permet de contrôler rapidement vos informations. Pour accéder à votre compte à cet espace, il suffit de aller sur le site officiel d’EDF ENR et de cliquer l’option "Mon compte". Vous devrez saisir votre nom d’utilisateur et mot de passe pour ouvrir vos informations.

Pourquoi créer un compte EDF ENR ?

Grâce à l’outil EDF ENR mon compte, vous êtes en mesure de suivre plusieurs services en ligne. Si vous êtes un particulier ou une entreprise, cet espace vous permet de :

• Vérifier la quantité d’énergie de votre installation solaire.


• Vérifier vos échéances en temps réel.


• Actualiser vos données personnelles.


• Choisir de nouveaux options offerts par EDF ENR.


• Joindre le assistance pour toute question ou inquiétude liée à vos installations.

 

Comment créer un compte EDF ENR ?

Si vous n’avez pas encore de compte, ne vous inquiétez pas. Réalisez ces quelques actions pour créer votre compte EDF ENR :

1. Dirigez-vous vers le site officiel d’EDF ENR.


2. Choisissez sur l’option "Mon compte" en haut à droite.


3. Indiquez vos informations personnelles, telles que vos coordonnées et votre référence EDF.


4. Définissez un clé d’accès pour protéger votre compte.


5. Soumettez votre enregistrement en cliquant sur le bouton approprié.

 

Une fois votre compte ouvert, vous pourrez utiliser de toutes les possibilités disponibles sur EDF ENR mon compte.

Que faire en cas d’oubli de mot de passe EDF ENR mon compte ?

Il peut arriver que vous oubliiez votre mot de passe. Pas de panique, EDF ENR met à disposition une démarche facile pour réinitialiser votre mot de passe.

Voici les instructions à suivre :

• Accédez à la edf enr mon compte page de connexion de EDF ENR mon compte.


• Sélectionnez sur "Mot de passe oublié".


• Renseignez votre adresse e-mail associée à votre compte.


• Un courrier vous sera envoyé avec un accès pour réinitialiser votre mot de passe.

 

Une fois le message reçu, suivez et choisissez un nouveau mot de passe pour accéder à votre compte en toute sécurité.

Assistance supplémentaire pour EDF ENR mon compte

Si vous faites face à des problèmes pour naviguer sur EDF ENR mon compte, vous pouvez appeler service client EDF ENR directement. Le support est joignable via le site ou en appelant. Des conseillers sont prêts à vous assister afin de solutionner toutes vos inquiétudes.